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我們搬家啦|精進(jìn)無休,成為更好的你

2018年9月16日


     客戶對(duì)物業(yè)管理專業(yè)化的意識(shí)在增強(qiáng),物業(yè)管理服務(wù)成為了新的贏利點(diǎn)。作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的人員,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,對(duì)自己所從事的工作轉(zhuǎn)變思路,對(duì)自身的發(fā)展有所提升。精進(jìn)無休,成為更好的你!


凌晨4點(diǎn)鐘,馬路上的清潔聲

地下設(shè)備間來回巡邏的篤守

門衛(wèi)站立筆挺守護(hù)著的堅(jiān)定

前臺(tái)長久停留無言的微笑

......

這些都告訴我們,請(qǐng)以成為

城關(guān)物業(yè)人而驕傲

在這里,愿成為更好的你

以前被人覺得我是個(gè)掃馬路的會(huì)有一點(diǎn)卑微感,現(xiàn)在我知道,我就是城市和社區(qū)的美容師,有了我們,城市才會(huì)清潔衛(wèi)生,社區(qū)環(huán)境才會(huì)清新怡人。 

——保潔人員

   作為物業(yè)服務(wù)人員,之前認(rèn)為就是只要為他人做好服務(wù)就行,F(xiàn)在我知道了,我們可以是業(yè)主身邊的職業(yè)管家,用專業(yè)的集成管理模式,讓業(yè)主省心、放心。

——維修人員

“做您生活服務(wù)的集成商”這是我們的服務(wù)目標(biāo),物業(yè)管理不僅僅局限于做好基礎(chǔ)服務(wù),我們可以著眼于對(duì)“人”的管理,將服務(wù)業(yè)真正做到人人需要,而且能為業(yè)主帶來實(shí)實(shí)在在的好處——管理者


美觀  標(biāo)準(zhǔn)


基層服務(wù)人員可以著統(tǒng)一服裝,掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀面帶微笑大方上前,對(duì)業(yè)主說一聲“您好”。可以用精準(zhǔn)到位的服務(wù),積極樂觀的態(tài)度做好客戶服務(wù)工作。讓客戶舒心、放心、省心;讓自己充實(shí)、進(jìn)取和快樂!
                      


專業(yè) 管家


技術(shù)維護(hù)人員可以精修技藝,傳承工匠精神。將自己定位為客戶身邊專業(yè)守護(hù)人,全心全意
做好服務(wù);掌握技術(shù),用專業(yè)之技,用專業(yè)之心,讓客戶值得信賴,讓自己技藝有所長進(jìn)。

                        

職業(yè)  領(lǐng)者


管理人員不再被動(dòng)接受指令,可以精準(zhǔn)到位,做生活服務(wù)的管家。及時(shí)挖掘、發(fā)現(xiàn)客戶需求,

將客戶的問題化解為對(duì)客戶的精準(zhǔn)服務(wù),及時(shí)分析客戶潛在的需求,提供更多的增值服務(wù),

獲得增值價(jià)值。


                      

      社會(huì)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展進(jìn)步,每個(gè)人都應(yīng)該加緊前進(jìn)的步伐。遇到全新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,在更大的平臺(tái)上,成就為更好的職業(yè)人。在城關(guān)物業(yè)新的起點(diǎn),愿你成為更好的自己。

來源() 作者()

蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(www.ntaqhg.com)