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錦旗背后的故事 | 業(yè)主之事無小事 暖心物業(yè)在城關(guān)

2019年5月8日

平淡的生活中

總有些細(xì)微的小事

感動著你我

嚴(yán)寒的天氣中

總有些小確幸

溫暖著你我

城關(guān)物業(yè)人

用實(shí)際行動暖心業(yè)主

看得到的服務(wù)  看得見的用心



山字石家屬院業(yè)主李女士為我們的秩序維護(hù)員寇懷彥、薛叔杰送來了錦旗,以表對其工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的感謝。火紅的錦旗,讓我們在這個陰雨綿綿的日子里,心意暖暖!





一面錦旗背后的故事

尋訪附近小區(qū)  為業(yè)主找回快遞

        山字石家屬院的李女士從網(wǎng)上購買心儀的商品后,歡喜地等待著快遞到家,誰知一周多過去了,還沒有收到快遞,上網(wǎng)查詢后才知道快遞居然早就被簽收了!4月15日,心急如焚的李女士聯(lián)系了蘭州城關(guān)物業(yè)市政府項(xiàng)目部的秩序維護(hù)員寇懷彥、薛叔杰,尋求幫助。

 

       寇懷彥和薛叔杰了解情況后,立即調(diào)取監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)原來李女士價(jià)值一千多元的快遞被人誤拿后一直沒有歸還。他們認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性后,通過監(jiān)控,利用下班時(shí)間,進(jìn)行尋訪排查。半個月來,他們對附近的小區(qū)仔細(xì)尋找,不管烈日炎炎還是風(fēng)雨瀟瀟都不曾延緩他們尋找的腳步。

 

       經(jīng)過半個月的排查,寇懷彥和薛叔杰最終確定領(lǐng)取人是旁邊小區(qū)的住戶,經(jīng)過登門協(xié)調(diào)溝通,快遞于5月1日找回并完璧歸還,交由李女士手中。當(dāng)李女士接過快遞,十分激動,“本以為我的快遞找不回來了,多虧你們的幫助,太謝謝你們了!”李女士為表感謝,特制作錦旗送至山字石家屬院的門崗處。寇懷彥和薛叔杰接過錦旗,喜笑顏開,他們表示:自己早就把山字石家屬院當(dāng)成自己的家了,照看好家園、守護(hù)好家人是自己的職責(zé),家人的東西丟了,我們幫忙去找,也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖拢?/span>


這樣的故事太多太多……


一面面錦旗

一份份褒獎

是對我們的肯定和認(rèn)可

是責(zé)任和動力

更是對我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯?span style="margin: 0px; padding: 0px; font-size: 16px; text-align: center;">鼓勵和鞭策

城關(guān)物業(yè)人將帶著這份沉甸甸的心意

始終堅(jiān)持

“業(yè)主之事無小事”

繼續(xù)以一流的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主!



來源() 作者()

蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(www.ntaqhg.com)