蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司運營中心

集中管控中心電梯主管王玨簡要事跡

王玨同志是城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司運營中心的一名十七年工齡的老員工，在工作中他刻苦鉆研、腳踏實地和兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動電梯維修一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務(wù)技能的同時，也幫助和提高了電梯維修一線員工的勞動技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐參與和配合了電梯維修和年檢的工作，為有效的把控電梯安全運行出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，管理電梯至今無一次事故發(fā)生。

一、 擁有豐富的理論知識、實踐能力和學習功底

王玨同志于2002年10月份進入城關(guān)物業(yè)業(yè)務(wù)部維修班。在維修工的崗位上，他認真學習、虛心求教，在公司領(lǐng)導和老維修師傅們的關(guān)心和指導下，不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了物業(yè)公司項目部的維修環(huán)境，而且熟知了電梯、電話等相關(guān)知識，并加以運用。

例如針對金穗大廈里的業(yè)主固定電話故障較多，但是電信維修工作人員經(jīng)常無法及時處理的問題。他主動向電信維修師傅學習電話維修知識并積極參與到電話維修工作中。使金穗大廈固定電話投訴率常年保持零投訴。

其次，他還向電梯公司維修師傅學習電梯維保、維修知識并考取了電梯安裝維修操作證，把因停電或故障導致的電梯困人救援時間由以前的一小時縮短為30分鐘。

二、 具有極強的團隊觀念

2004年他被提升為城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司業(yè)務(wù)部維修班班長。當班長期間，他活躍在組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類設(shè)施設(shè)備故障的處理方法，帶動維修班的學習氛圍。他還對所有項目部設(shè)備的故障率進行統(tǒng)計，并針對每個項目部具體設(shè)備故障情況分析制定設(shè)備維保計劃，有效的降低了項目部設(shè)施設(shè)備的故障率。

三、 具有求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風

2005年他被提升為城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司業(yè)務(wù)部主管。在集團和物業(yè)公司領(lǐng)導的指導下，在物業(yè)公司同事的支持下，作為一名電梯主管。他始終堅持預防為主、安全第一，在工作中查隱患、促整改、抓落實、保安全。最大限度的減少各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保全年物業(yè)公司電梯無安全事故。

作為電梯主管，在工作中落實“三個到位”。一是培訓到位，主動去項目部現(xiàn)場組織項目部所有人員進行電梯困人應急預案演練；二是檢查到位，經(jīng)常性地去項目部現(xiàn)場檢查電梯維保單位的維保情況；三是整改到位，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，與項目經(jīng)理和電梯維保人員溝通盡快解決。

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